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外国人観光客に２４時間医療案内…大阪観光局が来年３月に無料コールセンター開設
2016-12-22
医療案内は、英語、中国語、韓国語の３言語で対応。利用者は、大阪観光局が提供する無料の「Ｗｉ－Ｆｉ（ワイファイ）」や観光案内所を経由し、コールセンターと通話。医療に関する知識がある通訳が症状などを聞き取り、外国語での診察が可能な病院や診療所の連絡先を教える。
観光案内の受付は、午前７時～午後１１時。英語、韓国語、北京語、広東語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、日本語の８言語で問い合わせに応じる。
年間約１００万人の利用を見込んでいる。今年、大阪を訪れた外国人観光客は９００万人を突破する見通しで、溝畑宏・大阪観光局長は「激増する観光客に的確に対応することは、最重点課題」と話した。
http://www.sankei.com/smp/west/news/161220/wst1612200076-s1.html